1. 블루투스 페어링 오류가 발생하는 주요 원인 8가지

① 페어링과 연결은 서로 다른 단계다

페어링(Pairing)은 두 기기가 서로를 인식하고 향후 연결을 위한 정보를 등록하는 과정입니다.

연결(Connection)은 페어링된 장치끼리 실제로 통신하는 상태입니다.

따라서 기기 목록에 이름이 표시되는 것과 현재 연결되어 있다는 것은 다릅니다. ‘페어링됨’이라고 표시되어도 실제로는 ‘연결되지 않음’ 상태일 수 있습니다.

② 무선 이어폰이나 스피커가 페어링 모드가 아니다

새 기기를 검색하려면 블루투스 액세서리를 검색 가능한 상태, 즉 페어링 모드로 전환해야 할 수 있습니다.

제품에 따라 전원 버튼이나 전용 페어링 버튼을 누르거나 충전 케이스의 버튼을 사용하는 방식이 다릅니다.

특정 색상의 LED가 점멸하는 경우가 많지만 모든 제조사의 표시 방식이 동일하지는 않습니다.

③ 다른 기기에 자동으로 연결되어 있다

이어폰을 스마트폰과 노트북 양쪽에 등록해 두었다면 기존 기기에 먼저 자동으로 연결될 수 있습니다.

멀티포인트 연결을 지원하지 않는 모델은 동시에 여러 기기에 연결되지 않을 수 있습니다.

이때는 기존 기기와 연결을 해제한 뒤 새 기기에서 검색하는 방법을 시도할 수 있습니다.

④ 이전 페어링 기록에 문제가 생겼다

휴대전화 또는 PC에 저장된 액세서리 연결 정보가 정상적으로 작동하지 않으면 기기 이름이 보여도 연결이 실패할 수 있습니다.

이런 경우 기존 기기를 목록에서 삭제하고 처음부터 페어링하면 해결될 수 있습니다.

⑤ 배터리 부족 또는 기기 전원 문제

배터리 잔량이 매우 적으면 액세서리가 페어링 모드로 들어가지 못하거나 연결을 유지하지 못할 수 있습니다.

이어폰 양쪽과 충전 케이스의 상태를 확인하고 스피커는 충분히 충전한 뒤 다시 시도하세요.

⑥ 무선 간섭과 연결 거리

블루투스는 무선 통신을 사용하기 때문에 주변 전파 환경의 영향을 받을 수 있습니다.

Wi-Fi 공유기, 주변 무선장치, USB 3.0 장치 등의 영향이 있는 경우 가까운 거리에서 연결을 재시도하는 것이 도움이 됩니다.

사용 가능한 거리는 제품과 장애물, 환경에 따라 다르므로 반드시 일정한 거리까지 연결된다고 보장할 수는 없습니다.

⑦ 운영체제 권한이나 드라이버 문제

아이폰과 안드로이드에서는 일부 앱이 블루투스 기능을 이용하기 위해 별도의 권한을 필요로 할 수 있습니다.

윈도우에서는 블루투스 드라이버나 시스템 업데이트 관련 문제가 발생할 수도 있습니다.

기기 자체 설정 화면에서는 연결되지만 특정 앱에서만 작동하지 않는 경우 앱 권한과 호환성부터 확인하세요.

⑧ 제품 호환성 또는 하드웨어 고장

블루투스 기능이 있는 제품이라고 해서 모든 종류의 장치와 기능을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

일부 장치는 오디오 전송용, 일부는 키보드·마우스 입력용, 일부는 전용 앱을 통한 데이터 통신용으로 설계됩니다.

반복적으로 연결에 실패한다면 다른 휴대전화나 PC에서도 같은 문제가 발생하는지 확인하여 액세서리 자체 문제인지 구분해 볼 수 있습니다.

2. 블루투스 연결 안 될 때 가장 먼저 시도할 공통 해결 방법

STEP 1. 양쪽 기기의 전원과 배터리 확인

스마트폰·PC의 블루투스가 켜져 있는지, 연결하려는 액세서리에도 전원이 공급되는지 확인합니다.

충전식 이어폰이나 스피커라면 충분히 충전하고, 건전지를 사용하는 키보드·마우스는 배터리를 교체해 보세요.

STEP 2. 블루투스를 껐다가 다시 켜기

휴대전화 또는 PC의 설정에서 블루투스를 끄고 잠시 후 다시 켭니다.

일시적인 무선 통신 문제라면 이 방법만으로도 해결될 수 있습니다.

아이폰에서는 설정 앱의 Bluetooth 스위치를 사용하는 것이 좋습니다. 제어 센터의 블루투스 버튼은 상황에 따라 전체 기능을 끄는 대신 액세서리 연결을 해제하는 방식으로 작동할 수 있습니다.

STEP 3. 액세서리를 페어링 모드로 전환하기

연결하려는 이어폰·스피커·키보드의 제조사 설명서에서 페어링 모드 진입 방법을 확인하세요.

일부 제품은 처음 켰을 때 자동으로 페어링 모드에 진입하지만, 이미 사용 이력이 있는 제품은 별도 조작이 필요합니다.

STEP 4. 기존에 연결된 기기 확인하기

다른 스마트폰이나 태블릿, 노트북에 액세서리가 연결되어 있다면 해당 기기에서 연결을 해제합니다.

그다음 연결하려는 기기의 블루투스 목록을 새로고침하거나 다시 검색해 보세요.

STEP 5. 기존 페어링 기록 삭제하기

문제가 발생한 기기의 블루투스 설정으로 이동해 해당 액세서리를 선택한 다음 ‘기기 지우기’, ‘등록 해제’, ‘장치 제거’ 등의 기능을 사용합니다.

그다음 액세서리를 다시 페어링 모드로 전환해 연결하세요.

페어링 기록을 삭제하면 해당 기기를 다시 등록해야 합니다.

STEP 6. 두 기기 모두 재시작하기

스마트폰이나 PC뿐 아니라 이어폰과 스피커도 전원을 껐다가 다시 켭니다.

일부 이어폰은 충전 케이스에 넣고 다시 꺼내는 과정이 재연결에 도움이 될 수 있습니다.

재시작 방법은 제품마다 다르므로 제조사의 사용 설명서를 참고하세요.

STEP 7. 다른 환경과 다른 기기로 테스트하기

주변 무선기기가 많은 곳에서 문제가 발생한다면 가까운 거리에서 다시 테스트하세요.

같은 액세서리를 다른 휴대전화에서 연결해 보고, 반대로 현재 휴대전화에 다른 블루투스 액세서리를 연결해 보면 어느 쪽에 문제가 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

3. 갤럭시·안드로이드 블루투스 페어링 오류 해결 방법

① 설정 앱에서 블루투스 연결 상태 확인

안드로이드 휴대전화에서는 일반적으로 설정의 ‘연결된 기기’ 또는 ‘연결’ 메뉴에서 블루투스 상태를 확인할 수 있습니다.

삼성 갤럭시의 경우 대체로 설정 → 연결 → 블루투스에서 관리합니다.

제조사와 소프트웨어 버전에 따라 메뉴 이름과 위치가 조금씩 달라질 수 있습니다.

② 새 기기 검색 후 페어링하기

액세서리를 페어링 모드로 전환한 후 블루투스 목록에서 기기 이름을 선택합니다.

구글의 안드로이드 공식 안내에서는 블루투스 설정에서 ‘새 기기와 페어링’을 선택하고 화면 안내에 따라 연결하도록 설명합니다.

기기 이름이 표시되지 않는다면 새로고침 기능을 사용하거나 다시 페어링 모드에 진입하세요.

③ 저장된 블루투스 기기 제거하기

과거 연결한 기기의 이름이 남아 있지만 연결에 실패한다면 해당 기기의 설정 아이콘을 선택해 등록 해제하거나 페어링을 해제할 수 있습니다.

그다음 새 기기로 다시 검색해 연결합니다.

④ 블루투스 PIN 또는 비밀번호가 나타나는 경우

자동차 오디오나 일부 주변기기는 페어링할 때 PIN을 요구할 수 있습니다.

구글 안드로이드 도움말에서는 비밀번호를 모를 때 일반적으로 사용되는 0000 또는 1234를 시도할 수 있다고 안내합니다.

그러나 모든 기기에 적용되는 비밀번호는 아닙니다. 제품 설명서에 표시된 PIN 또는 양쪽 화면에 나타난 일치 여부를 먼저 확인하세요.

⑤ 전용 앱에서만 기기가 검색되지 않는다면?

스마트워치나 건강기기, 특수 주변기기는 일반 블루투스 설정이 아니라 제조사의 전용 앱을 통한 등록이 필요할 수 있습니다.

앱이 요구하는 블루투스 및 주변 기기 관련 권한을 확인하세요.

안드로이드 버전과 앱 종류에 따라 권한 종류가 달라질 수 있습니다.

⑥ 갤럭시에서 이어폰이 다른 기기에 연결된 경우

무선 이어폰이 이미 태블릿이나 노트북에 연결되어 있다면 기존 기기의 블루투스를 일시적으로 끄거나 해당 이어폰의 연결을 해제해 보세요.

이후 갤럭시에서 기기를 다시 선택하면 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

이어폰 모델이 멀티포인트 또는 자동 전환을 지원하는지에 따라 동작은 달라집니다.

⑦ 네트워크 설정 초기화는 마지막에 고려하기

일반적인 재페어링으로 문제가 해결되지 않고 휴대전화의 여러 무선 연결에서 문제가 반복된다면 제조사 고객지원의 안내에 따라 네트워크 또는 Wi-Fi·블루투스 설정 초기화를 검토할 수 있습니다.

다만 초기화 항목에 따라 저장된 Wi-Fi 정보나 블루투스 연결 기록 등이 삭제될 수 있으므로 실행 전에 영향을 확인해야 합니다.

4. 아이폰·아이패드 블루투스 연결 안 됨 해결 방법

① 아이폰 설정에서 블루투스 켜기

아이폰은 설정 → Bluetooth에서 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

액세서리를 인식 가능한 상태로 전환한 다음 목록에 해당 이름이 나타나는지 확인하세요.

애플은 iPhone과 Bluetooth 액세서리를 가까운 거리에서 연결하도록 안내하며, 페어링 시 약 10m 이내 거리를 기준으로 제시합니다.

② ‘이 기기 지우기’로 연결 기록 삭제하기

이전에 연결했던 액세서리가 정상적으로 작동하지 않는다면 블루투스 목록에서 기기 이름 옆의 정보 버튼을 선택합니다.

그다음 이 기기 지우기를 누른 후 액세서리를 페어링 모드로 다시 전환하세요.

일부 애플 기기에서는 같은 Apple 계정에 연결된 다른 기기의 페어링 정보에도 영향을 줄 수 있습니다.

③ 앱별 블루투스 접근 권한 확인하기

기기 자체는 연결되지만 특정 앱에서 액세서리를 인식하지 못할 때는 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → Bluetooth에서 해당 앱의 접근 권한을 확인하세요.

권한이 꺼져 있다면 필요한 앱에 한해 허용하고 다시 시도할 수 있습니다.

④ 다른 아이폰·아이패드와의 연결 해제

블루투스 액세서리가 다른 휴대전화에서는 연결되지만 자신의 아이폰에서 연결되지 않는 경우, 기존 기기의 페어링 기록을 삭제하거나 연결을 해제해 보세요.

그다음 아이폰에서 다시 검색합니다.

⑤ 아이폰 블루투스가 회색으로 표시된다면

블루투스 기능을 켤 수 없거나 설정이 비활성화되어 있는 상태라면 일반적인 페어링 오류가 아닐 수 있습니다.

아이폰 재시작과 소프트웨어 상태를 확인한 뒤 문제가 지속되면 애플 고객지원 또는 공식 서비스센터에 문의하는 것이 좋습니다.

5. 윈도우 11·10 블루투스 페어링 오류 해결 방법

윈도우 노트북과 데스크톱에서는 블루투스 장치가 검색되지 않거나, 연결은 되지만 소리가 출력되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft 공식 고객지원에서는 연결 상태, 드라이버, 장치 설정, 오디오 출력을 순서대로 확인하도록 안내합니다.

① 윈도우 11에서 블루투스 켜기

윈도우 11에서는 시작 → 설정 → Bluetooth 및 장치에서 블루투스가 켜져 있는지 확인합니다.

작업 표시줄의 빠른 설정에서도 블루투스 상태를 확인할 수 있습니다.

일부 노트북은 무선 기능을 제어하는 물리적 스위치나 기능 키를 제공하므로 해당 설정도 확인하세요.

② 윈도우에서 새 블루투스 장치 추가하기

액세서리를 페어링 모드에 둔 다음 윈도우 설정에서 장치 추가 기능을 선택합니다.

블루투스 장치 유형을 선택하고 검색 목록에 나타나는 기기를 클릭해 화면 안내를 진행하세요.

기기 이름이 보이지 않으면 윈도우의 블루투스 검색 설정과 액세서리의 검색 가능 상태를 확인합니다.

③ 장치 목록에 보이지만 연결 실패하는 경우

이미 등록된 장치가 연결되지 않는다면 다음 순서를 시도하세요.

④ 블루투스 장치가 연결되었는데 소리가 나지 않는 경우

이 문제는 페어링 자체보다 오디오 출력 장치 선택과 관련이 있을 수 있습니다.

설정 → 시스템 → 소리 → 출력에서 실제로 사용할 블루투스 이어폰이나 스피커를 선택하세요.

작업 표시줄의 소리 아이콘에서 다른 출력 장치가 선택되어 있지는 않은지 확인하는 방법도 있습니다.

마이크 사용 여부에 따라 통화용 또는 고음질 오디오 모드가 달라지는 기기도 있으므로 제품별 지원 기능도 점검하세요.

⑤ 윈도우 블루투스 문제 해결사 실행하기

윈도우 11에서는 도움말 앱(Get Help)의 블루투스 문제 해결사를 이용할 수 있습니다.

Microsoft는 자동 진단을 통해 일반적인 블루투스 문제의 원인을 확인하고 해결을 시도하도록 안내합니다.

자동 진단으로 해결되지 않으면 문제 증상에 맞는 추가 점검을 진행해야 합니다.

⑥ 블루투스 드라이버 점검하기

장치 관리자에서 블루투스 어댑터가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.

어댑터에 경고 표시가 있거나 블루투스 기능이 사라졌다면 드라이버 문제가 원인일 수 있습니다.

이때는 윈도우 업데이트를 확인하고 필요하면 노트북 또는 메인보드 제조사의 공식 홈페이지에서 해당 모델에 맞는 드라이버를 설치하세요.

출처가 불분명한 드라이버 자동 설치 프로그램은 사용하지 않는 것이 좋습니다.

⑦ 블루투스 버튼 자체가 사라진 경우

설정 화면에 Bluetooth 항목이나 켜기·끄기 버튼이 없다면 블루투스 어댑터의 인식 상태를 확인해야 합니다.

PC가 실제로 블루투스 기능을 지원하는지 제품 사양을 확인하세요.

데스크톱은 무선 기능이 없는 제품도 있으므로 블루투스 동글이나 지원되는 어댑터가 필요할 수 있습니다.

기존에 블루투스가 정상 작동하던 PC에서 갑자기 사라졌다면 드라이버, 업데이트 또는 하드웨어 문제 가능성을 점검하세요.

⑧ USB 장치와 무선 간섭 확인하기

Microsoft는 일부 USB 3.0 장치가 블루투스 무선 통신에 간섭을 일으킬 수 있다고 안내합니다.

블루투스 동글을 사용한다면 다른 USB 포트에 연결하거나 간섭원이 될 수 있는 장치와 거리를 두고 테스트할 수 있습니다.

컴퓨터 뒤쪽의 금속 케이스나 책상 구조가 무선 신호에 영향을 주는지도 확인해 보세요.

6. 맥·무선 이어폰·자동차 블루투스 연결 문제 해결

① 맥북과 아이맥에서 블루투스 기기 연결하기

macOS에서는 Apple 메뉴 → 시스템 설정 → Bluetooth에서 블루투스 상태를 확인합니다.

연결할 액세서리를 켜고 검색 가능한 상태로 만든 뒤 근처 기기 목록에서 해당 기기를 선택하세요.

이미 연결한 기기에서 오류가 발생한다면 연결 해제 또는 기기 지우기를 이용하고 다시 페어링할 수 있습니다.

② 맥에서 블루투스 이어폰 소리가 나지 않는 경우

맥은 시스템 설정 → 사운드에서 출력 및 입력 장치를 선택할 수 있습니다.

블루투스 이어폰이 연결되어 있더라도 실제 출력 장치가 맥의 내장 스피커로 설정되어 있다면 소리가 다른 곳에서 나올 수 있습니다.

이어폰의 마이크를 사용하려는 경우 사운드 입력 장치도 확인하세요.

③ 무선 이어폰 한쪽만 연결되는 경우

좌우 이어폰 중 한쪽만 소리가 난다면 먼저 양쪽 이어폰의 충전 상태를 확인하세요.

충전 단자 오염이나 케이스 접촉 문제로 한쪽이 충전되지 않는 경우도 있습니다.

이어폰을 충전 케이스에 넣었다가 다시 꺼내고 연결 상태를 확인합니다.

문제가 지속되면 제조사가 안내하는 좌우 이어폰 동기화 또는 초기화 절차를 확인하세요.

④ 무선 이어폰이 노트북과 스마트폰 사이에서 자동 전환되는 경우

일부 이어폰은 여러 기기와 연결 정보를 공유하거나 자동 전환 기능을 제공합니다.

한 기기에서 음악을 듣고 있는데 다른 기기에 전화나 오디오 요청이 발생하면 연결 대상이 바뀔 수 있습니다.

이런 경우 자동 전환 또는 멀티포인트 설정을 확인하고, 필요하면 다른 기기의 연결을 일시적으로 해제해 보세요.

⑤ 자동차 블루투스 페어링이 안 되는 경우

자동차 오디오는 차량 화면과 스마트폰 양쪽에서 페어링 과정을 확인해야 하는 경우가 많습니다.

차량을 안전하게 정차한 상태에서 블루투스 기기 추가 메뉴를 열고, 휴대전화에서 해당 차량 이름을 선택하세요.

양쪽 화면에 표시되는 PIN이 같다면 확인 후 연결을 완료합니다.

기존 차량 연결 기록이 많거나 저장된 휴대전화 정보에 문제가 있으면 오래된 등록 기기를 삭제해야 할 수도 있습니다.

⑥ 차량에서 음악은 되지만 통화가 안 되는 경우

일부 자동차와 휴대전화에서는 통화 오디오와 미디어 오디오가 서로 다르게 설정될 수 있습니다.

휴대전화의 해당 블루투스 기기 세부 설정에서 통화 및 미디어 사용 여부를 확인하세요.

차량이 지원하는 블루투스 기능과 스마트폰의 연락처·통화 기록 접근 권한도 영향을 줄 수 있습니다.

⑦ 블루투스 스피커가 자꾸 끊기는 경우

스피커의 배터리와 연결 거리, 주변 무선 환경을 먼저 확인하세요.

벽이나 가구 등 장애물이 있는 위치에서 사용한다면 휴대전화를 가까이 옮겨 테스트합니다.

펌웨어 업데이트를 제공하는 스피커라면 제조사 공식 앱에서 업데이트 여부를 확인할 수 있습니다.

⑧ 블루투스 초기화는 제품별 설명서를 확인하기

이어폰이나 스피커의 공장 초기화 방법은 제조사와 모델에 따라 다릅니다.

일부 제품은 버튼을 길게 누르고, 다른 제품은 전용 앱이나 충전 케이스를 이용합니다.

초기화 시 저장된 기기 목록과 사용자 설정이 삭제될 수 있으므로 제조사 공식 안내를 확인한 뒤 진행하세요.

7. 블루투스 페어링 오류 FAQ 10가지

Q1. 블루투스 기기가 검색되지 않는 가장 흔한 이유는 무엇인가요?

연결하려는 액세서리가 페어링 모드가 아니거나 다른 기기에 이미 연결되어 있을 수 있습니다. 먼저 제품의 페어링 모드 진입 방법과 배터리 상태를 확인하세요.

Q2. ‘페어링됨’이라고 표시되는데 왜 연결되지 않나요?

페어링은 등록된 상태이고 연결은 실제 통신 중인 상태이기 때문입니다. 저장된 장치 이름을 선택해 다시 연결하거나, 기기를 제거하고 새로 페어링해 보세요.

Q3. 블루투스를 껐다 켜면 문제가 해결되나요?

일시적인 무선 통신 문제라면 해결될 수 있습니다. 그러나 페어링 기록이나 호환성, 하드웨어 문제라면 추가 점검이 필요합니다.

Q4. PIN 번호를 모르면 어떻게 해야 하나요?

먼저 제조사 설명서를 확인하세요. 일부 오래된 액세서리는 0000 또는 1234를 사용하기도 하지만 모든 제품에 적용되는 것은 아닙니다.

Q5. 블루투스 이어폰은 연결됐는데 소리가 나오지 않습니다.

휴대전화나 PC의 오디오 출력 장치가 다른 스피커로 선택되어 있을 수 있습니다. 출력 장치를 블루투스 이어폰으로 변경하고 기기의 볼륨을 확인하세요.

Q6. 윈도우 11에서 블루투스 버튼이 사라졌습니다.

PC의 블루투스 지원 여부, 무선 어댑터 상태, 드라이버 및 업데이트를 확인하세요. 정상 사용 중 갑자기 사라졌다면 PC 제조사의 공식 드라이버와 고객지원을 확인하는 것이 좋습니다.

Q7. 아이폰에서 ‘이 기기 지우기’를 누르면 어떻게 되나요?

해당 액세서리의 페어링 기록이 삭제됩니다. 이후 사용하려면 다시 페어링해야 합니다. 일부 애플 기기는 같은 Apple 계정으로 연결된 다른 기기의 연결 정보에도 영향을 줄 수 있습니다.

Q8. 블루투스 연결 거리는 몇 미터인가요?

거리와 범위는 기기의 블루투스 사양, 송신 출력, 장애물과 전파 환경에 따라 달라집니다. 문제가 발생할 때는 가까운 거리에서 먼저 연결해 보세요.

Q9. 스마트폰에서는 연결되는데 노트북에서는 연결되지 않습니다.

이어폰이 스마트폰에 계속 연결되어 있을 수 있고, 노트북의 드라이버나 호환성 문제일 수도 있습니다. 스마트폰과 연결을 해제하고 노트북에서 다시 페어링해 보세요.

Q10. 모든 방법을 시도해도 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

다른 휴대전화나 PC에서 해당 액세서리를 테스트해 보세요. 여러 기기에서 동일한 오류가 발생한다면 액세서리 자체 문제를 의심할 수 있습니다. 제조사 고객지원에서 해당 모델의 초기화 방법과 점검 절차를 확인하세요.

8. 블루투스 페어링 오류 해결 핵심 요약

✅ 블루투스 오류 해결 최종 체크리스트

□ 휴대전화·PC의 블루투스를 켰나요?

□ 무선 이어폰·스피커의 전원이 켜져 있나요?

□ 기기의 배터리가 충분히 충전되어 있나요?

□ 액세서리가 페어링 모드에 있나요?

□ 연결하려는 기기를 가까이 놓았나요?

□ 다른 기기에 자동으로 연결되어 있지 않나요?

□ 기존 페어링 기록을 삭제했나요?

□ 새로운 기기로 다시 검색해 보았나요?

□ 스마트폰·PC를 재시작했나요?

□ 이어폰·스피커도 재시작했나요?

□ PIN 번호나 인증 요청을 확인했나요?

□ 오디오 출력 장치를 올바르게 선택했나요?

□ 앱의 블루투스 권한을 확인했나요?

□ 운영체제와 드라이버 업데이트를 확인했나요?

□ 다른 기기에서도 같은 오류가 발생하는지 테스트했나요?

□ 제조사의 공식 초기화 방법을 확인했나요?

블루투스 페어링 오류가 발생했다고 해서 반드시 이어폰이나 스마트폰이 고장 난 것은 아닙니다.

많은 연결 문제는 페어링 모드 확인과 기존 기기 연결 해제, 저장된 연결 기록 삭제 및 재등록 등의 기본 점검으로 해결을 시도할 수 있습니다.

윈도우에서는 드라이버와 오디오 출력 장치를, 아이폰과 안드로이드에서는 블루투스 설정과 앱 권한을 함께 확인해야 합니다.

가장 중요한 해결 순서는 ‘전원·배터리 확인 → 페어링 모드 진입 → 기존 연결 해제 → 기기 지우기 및 재등록 → 재시작 → 소프트웨어·하드웨어 점검’입니다.

문제가 해결되지 않는다면 무작정 여러 설정을 초기화하기보다 어떤 기기에서 오류가 발생하는지 구분한 후 제조사의 공식 지원 절차를 따르는 것이 좋습니다.